Polityka Prywatności ChascerBet

Witamy na stronie chascerbetcasino.pl (dalej: „Serwis”). Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą o grach hazardowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest ChascerBet Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 10, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP: 123-456-78-90. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy dane osobowe niezbędne do świadczenia usług hazardowych online oraz spełnienia wymogów prawnych, w tym:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres zamieszkania
Data urodzenia i płeć
Adres IP oraz dane urządzenia i przeglądarki
Informacje o aktywności w Serwisie (czas logowania, historia gier, transakcje)
Dane konta użytkownika i ustawienia profilu
Informacje finansowe dotyczące wpłat i wypłat
Dokumenty tożsamości w celu weryfikacji (KYC/AML)
Dane szczególnej kategorii, jeśli dobrowolnie przekazane (np. dane zdrowotne w kontekście samowykluczenia)
Dane pozyskane od podmiotów trzecich, np. biur informacji gospodarczej, w celu zapobiegania oszustwom i zapewnienia odpowiedzialnej gry

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celach:

Rejestracji i prowadzenia konta użytkownika
Weryfikacji wieku i tożsamości zgodnie z wymogami ustawy o grach hazardowych
Realizacji transakcji finansowych (wpłaty, wypłaty)
Zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom oraz oszustwom
Spełnienia obowiązków prawnych, w tym dotyczących AML oraz przeciwdziałania praniu pieniędzy
Informowania o zmianach w Serwisie i aktualizacjach konta
Realizacji działań marketingowych i promocyjnych – wyłącznie za Twoją zgodą
Dostosowania oferty i personalizacji doświadczenia użytkownika
Analizowania statystyk i doskonalenia usług
Obsługi reklamacji i sporów

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

Twojej wyraźnej zgody (np. na marketing)
Realizacji umowy zawartej między Tobą a ChascerBet
Wypełnienia obowiązków prawnych, zwłaszcza wynikających z ustawy o grach hazardowych i przepisów podatkowych
Naszych uzasadnionych interesów, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa platformy i zapobieganie oszustwom, pod warunkiem, że nie naruszają one Twoich praw

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów wymienionych powyżej oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zwykle okres ten wynosi do 5 lat od zakończenia korzystania z Serwisu lub zamknięcia konta, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania (np. w przypadku samowykluczenia lub postępowań kontrolnych).

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Na naszej stronie stosujemy pliki cookies oraz podobne technologie, aby:

Zapewnić prawidłowe działanie Serwisu
Zapamiętać Twoje preferencje, takie jak język lub ustawienia konta
Analizować ruch i korzystanie z Serwisu w celach statystycznych
Dostosowywać reklamy do Twoich zainteresowań (reklama behawioralna)

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

7. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie:

Podmiotom świadczącym usługi na nasze zlecenie, np. operatorom płatności, dostawcom usług IT, firmom obsługującym weryfikację tożsamości
Organom ścigania i regulatorom na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Firmom zajmującym się przeciwdziałaniem nadużyciom oraz zapobieganiem praniu pieniędzy
Podmiotom z grupy kapitałowej ChascerBet w celach wewnętrznych
Innym podmiotom wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Twoje prawa w zakresie danych osobowych

Masz prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
Usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne lub przetwarzanie jest niezgodne z prawem
Ograniczenia przetwarzania danych
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie naszych uzasadnionych interesów
Przenoszenia danych w formacie elektronicznym
Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem dokonanych wcześniej czynności)
Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub istotnie na Ciebie wpływają

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie, zapory sieciowe, systemy kontroli dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub udostępnieniem osobom nieuprawnionym.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej Polityki Prywatności.

11. Kontakt i skargi

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci zgłoszenia skargi prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) – krajowego organu nadzorczego odpowiedzialnego za ochronę danych osobowych w Polsce. Więcej informacji znajdziesz na stronie: https://uodo.gov.pl.

12. Odpowiedzialna gra

Zachęcamy do odpowiedzialnego korzystania z usług hazardowych. W Polsce nadzór nad rynkiem gier hazardowych sprawuje Ministerstwo Finansów, które prowadzi rejestr podmiotów uprawnionych do organizowania gier hazardowych. W przypadku potrzeby wsparcia w problemach związanych z hazardem, można skorzystać z pomocy organizacji takich jak Ogólnopolski Program Pomocy dla Osób Uzależnionych od Hazardu.

Data ostatniej aktualizacji: 15.06.2025